Cookie Policy

Come Nexorrio TradePro Utilizza Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Data di entrata in vigore: 1 Gennaio 2025 | Ultimo aggiornamento: 26 Novembre 2024

1. Cosa Sono i Cookie?

I cookie sono piccoli file di testo che vengono inseriti sul tuo dispositivo (computer, smartphone, tablet) quando visiti un sito web. Sono ampiamente utilizzati per far funzionare i siti web in modo più efficiente, migliorare l'esperienza dell'utente e fornire informazioni analitiche ai proprietari del sito.

I cookie possono essere "cookie di sessione" (temporanei, vengono cancellati quando chiudi il browser) o "cookie persistenti" (rimangono sul dispositivo fino alla scadenza o alla cancellazione manuale). Possono essere "cookie di prima parte" (impostati direttamente da Nexorrio TradePro) o "cookie di terze parti" (impostati da fornitori di servizi esterni con cui collaboriamo).

La presente Cookie Policy spiega come Nexorrio TradePro ("noi," "ci," "nostro") utilizza i cookie e tecnologie di tracciamento simili sul nostro sito web e sulle applicazioni mobili (collettivamente, "la Piattaforma"). Deve essere letta insieme alla nostra Informativa sulla Privacy e ai Termini e Condizioni.

2. Perché Utilizziamo i Cookie

Nexorrio TradePro utilizza i cookie per diversi scopi importanti:

  • Funzionalità Essenziali: Abilitano funzioni fondamentali come l'accesso all'account, la gestione della sessione e l'accesso sicuro alla tua dashboard di trading
  • Sicurezza: Rilevano attività fraudolente, prevengono accessi non autorizzati e proteggono dalle minacce informatiche
  • Preferenze dell'Utente: Ricordano le tue impostazioni linguistiche, le preferenze di visualizzazione e le scelte di personalizzazione
  • Monitoraggio delle Performance: Analizzano come gli utenti interagiscono con la nostra piattaforma per identificare e risolvere problemi tecnici
  • Analisi Statistica: Comprendono il comportamento degli utenti, misurano i modelli di traffico e migliorano la qualità del servizio
  • Marketing: Forniscono annunci pubblicitari pertinenti e misurano l'efficacia delle nostre campagne promozionali

3. Tipologie di Cookie che Utilizziamo

3.1 Cookie Strettamente Necessari

Questi cookie sono essenziali per il corretto funzionamento della Piattaforma. Senza di essi, non puoi accedere alle aree sicure, accedere al tuo account o utilizzare le funzionalità di trading critiche.

Nome del Cookie Scopo Durata
session_id Mantiene la sessione di accesso e autentica la tua identità Sessione (scade alla chiusura del browser)
csrf_token Protegge dagli attacchi di cross-site request forgery Sessione
load_balancer Instrada le tue richieste al server corretto per prestazioni ottimali Sessione
cookie_consent Memorizza le tue preferenze sui cookie e le scelte di consenso 12 mesi

Questi cookie non possono essere disabilitati in quanto necessari per il funzionamento della Piattaforma. Bloccarli ti impedirà di utilizzare i nostri Servizi.

3.2 Cookie di Performance e Analisi

Questi cookie raccolgono informazioni su come i visitatori utilizzano la nostra Piattaforma, ad esempio quali pagine sono più popolari, quanto tempo gli utenti trascorrono sulle pagine e se incontrano errori. I dati sono aggregati e anonimizzati.

Nome del Cookie Fornitore Scopo Durata
_ga Google Analytics Distingue utenti unici e tiene traccia delle sessioni 2 anni
_gid Google Analytics Memorizza informazioni sulle interazioni dell'utente 24 ore
_gat Google Analytics Limita la frequenza delle richieste per ottimizzare il carico del server 1 minuto
_hjSessionUser Hotjar Registra il comportamento dell'utente per l'analisi delle mappe di calore 1 anno

Puoi disattivare i cookie analitici attraverso le tue preferenze sui cookie (vedere Sezione 6 di seguito).

3.3 Cookie di Funzionalità

Questi cookie consentono funzionalità migliorate e personalizzazione, come ricordare le tue credenziali di accesso (se scegli "Ricordami"), le preferenze linguistiche e i layout personalizzati della dashboard.

Nome del Cookie Scopo Durata
user_preferences Memorizza il layout della dashboard e le impostazioni di visualizzazione 1 anno
language Ricorda la lingua preferita selezionata 6 mesi
remember_me Ti mantiene connesso se selezioni "Ricordami" 30 giorni

3.4 Cookie di Targeting e Pubblicitari

Questi cookie tracciano la tua attività di navigazione su diversi siti web per fornire annunci pubblicitari personalizzati pertinenti ai tuoi interessi. Possono essere impostati da noi o da reti pubblicitarie di terze parti.

Nome del Cookie Fornitore Scopo Durata
_fbp Facebook Pixel Fornisce annunci mirati su Facebook e Instagram 3 mesi
IDE Google Ads Tiene traccia delle prestazioni degli annunci e delle campagne di remarketing 13 mesi
_gcl_au Google Ads Misura l'efficienza della conversione degli annunci 3 mesi

Puoi disattivare i cookie pubblicitari attraverso le tue preferenze sui cookie o gli strumenti di esclusione del settore (vedere Sezione 7 di seguito).

4. Altre Tecnologie di Tracciamento

4.1 Web Beacon (Pixel)

Piccole immagini trasparenti incorporate in pagine web o email che tracciano se il contenuto è stato visualizzato, misurano i tassi di apertura delle email e raccolgono statistiche di utilizzo.

4.2 Archiviazione Locale

L'archiviazione locale HTML5 ci consente di memorizzare quantità maggiori di dati sul tuo dispositivo, come dati di grafici memorizzati nella cache e stati dell'interfaccia utente, per migliorare i tempi di caricamento e la funzionalità offline.

4.3 Impronta Digitale del Dispositivo

Potremmo raccogliere informazioni sulla configurazione del tuo dispositivo (risoluzione dello schermo, tipo di browser, font installati) per identificare modelli e rilevare attività fraudolente. Queste informazioni sono utilizzate esclusivamente per scopi di sicurezza.

5. Cookie di Terze Parti

Quando utilizzi Nexorrio TradePro, potresti ricevere cookie da fornitori di servizi terzi con cui collaboriamo, tra cui:

  • Google Analytics: Analisi del traffico del sito web e approfondimenti sul comportamento degli utenti
  • Hotjar: Mappe di calore, registrazioni di sessioni e strumenti di feedback degli utenti
  • Facebook Pixel: Pubblicità sui social media e monitoraggio delle conversioni
  • Google Ads: Campagne pubblicitarie su ricerca e display
  • Intercom: Supporto chat live e comunicazione con i clienti
  • Stripe: Elaborazione dei pagamenti e rilevamento delle frodi

Questi terzi hanno le proprie politiche sulla privacy che regolano l'uso dei cookie. Ti consigliamo di rivedere le loro politiche:

6. Gestione delle Tue Preferenze sui Cookie

Hai diverse opzioni per controllare i cookie:

6.1 Banner di Consenso ai Cookie

Quando visiti per la prima volta Nexorrio TradePro, apparirà un banner di consenso che ti permetterà di accettare tutti i cookie, rifiutare i cookie non essenziali o personalizzare le tue preferenze. Puoi modificare queste impostazioni in qualsiasi momento cliccando sul link "Impostazioni Cookie" nel piè di pagina del sito.

6.2 Impostazioni del Browser

La maggior parte dei browser web ti consente di controllare i cookie attraverso le impostazioni:

  • Google Chrome: Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie e altri dati dei siti
  • Mozilla Firefox: Opzioni → Privacy e Sicurezza → Cookie e Dati dei Siti
  • Safari: Preferenze → Privacy → Gestisci dati del sito web
  • Microsoft Edge: Impostazioni → Privacy, ricerca e servizi → Cookie e autorizzazioni del sito

Nota: Disabilitare tutti i cookie potrebbe influire sulla tua capacità di utilizzare alcune funzionalità della nostra Piattaforma, come rimanere connesso o salvare le preferenze.

6.3 Impostazioni del Dispositivo Mobile

Sui dispositivi mobili, puoi regolare le preferenze di tracciamento nelle impostazioni del dispositivo:

  • iOS: Impostazioni → Privacy → Tracciamento → Consenti alle app di richiedere di tracciare (disattiva)
  • Android: Impostazioni → Google → Annunci → Disattiva personalizzazione annunci

7. Esclusione dalla Pubblicità Mirata

Per disattivare la pubblicità basata sugli interessi, puoi utilizzare gli strumenti di esclusione standard del settore:

Tieni presente che la disattivazione della pubblicità mirata non significa che vedrai meno annunci, ma semplicemente che vedrai pubblicità meno pertinenti.

8. Aggiornamenti a Questa Cookie Policy

Potremmo aggiornare periodicamente questa Cookie Policy per riflettere cambiamenti nella tecnologia, nei requisiti legali o nelle nostre pratiche aziendali. Gli aggiornamenti significativi verranno comunicati via email o tramite avviso evidente sulla nostra Piattaforma.

Ultimo aggiornamento: 26 Novembre 2024
Prossima revisione: Giugno 2025

9. Contattaci sui Cookie

Se hai domande, preoccupazioni o reclami sul nostro utilizzo dei cookie, ti preghiamo di contattare:

Team Privacy
Nexorrio TradePro
Email: [email protected]
Telefono: 800 123 456
Posta: Responsabile Privacy, Nexorrio TradePro, Via della Mercede, 45, 00187 Roma RM, Italia

La Tua Scelta Conta. In Nexorrio TradePro, rispettiamo la tua privacy e ti diamo il controllo su come vengono utilizzati i cookie. Puoi modificare le tue preferenze in qualsiasi momento attraverso le nostre Impostazioni Cookie e saremo sempre trasparenti su quali informazioni raccogliamo e perché.




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